Tentei fazer login e apareceu “erro bloqueado”. O que fazer?

Nesse caso é necessário trocar a senha para conseguir acessar novamente a sua conta. Confira o passo a passo:

1. Acesse a página de Login do site.
2. Clique em "Esqueceu a senha?". Essa opção te direciona para um formulário específico para recuperação de senha.
3. Digite o endereço de e-mail que você utilizou para criar sua conta. Certifique-se de digitar corretamente, pois o link para redefinir a senha será enviado para este endereço.
4. Verifique sua caixa de entrada. Um e-mail com instruções detalhadas sobre como criar uma nova senha será enviado para você. Atenção: às vezes, esses e-mails podem ser direcionados para a caixa de spam ou lixeira, então verifique essas pastas também.
5. Siga as instruções do e-mail. Clique no link fornecido e siga as etapas para criar uma nova senha. Escolha uma senha forte que combine letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, para garantir a segurança da sua conta.

Ainda com dúvidas?

Se você tiver qualquer dificuldade em redefinir sua senha ou se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte através do chat disponível no site. Teremos prazer em te ajudar!